Çalışma Saatleri: 11:00 - 19:00 Pazartesi - Cumartesi
veReklamlar olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ancak, sunduğumuz dijital hizmetlerin doğası gereği, iade politikamız belirli kurallar çerçevesinde uygulanmaktadır.
veReklamlar üzerinden satın alınan tüm dijital ürünler ve hizmetler, anında veya kısa süre içinde teslim edildiğinden, genel olarak iade edilemez.
Ancak, satın alınan hizmetle ilgili teknik bir sorun yaşanması veya hizmetin belirtilen şekilde sunulamaması durumunda, iade talebiniz değerlendirilecektir.
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilir:
Hizmet, satın alınan özellikleri veya taahhüt edilen işlevleri yerine getirmiyorsa.
Teknik bir sorun nedeniyle hizmetten yararlanamıyorsanız ve bu sorun, destek ekibimiz tarafından giderilemiyorsa.
Yanlışlıkla yapılan veya yetkisiz işlemler (kanıtlanabilir olması gerekmektedir).
İade talebinde bulunmak için, merhaba@vereklamlar.com üzerinden bizimle 15 gün içinde iletişime geçmelisiniz.
Talebiniz, destek ekibimiz tarafından incelenecek ve uygun bulunursa, iade işlemi başlatılacaktır.
İade işlemi onaylandıktan sonra, ödeme 15 gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme göre geri yatırılacaktır.
Aşağıdaki durumlarda iade işlemi yapılmaz:
Kullanıcının yanlış veya hatalı kullanımından kaynaklanan sorunlar.
Hizmetten kısmen faydalanılmış veya belirli bir süre boyunca aktif olarak kullanılmışsa.
İade talebinin, satın alma tarihinden sonra belirlenen sürede yapılmamış olması.
veReklamlar, iade politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer.
Sorularınız veya iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: merhaba@vereklamlar.com